Services
Le SERVICE CLIENT est une priorité pour Condecta. Nous vous accompagnons de la phase de planification jusqu'au démontage en passant par le montage et l'entretien.
Cliquez sur le service souhaité, pour en apprendre davantage.
Le SERVICE CLIENT est une priorité pour Condecta. Nous vous accompagnons de la phase de planification jusqu'au démontage en passant par le montage et l'entretien.
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En tant qu'entreprise suisse fondée en 1959 et leader dans son secteur depuis des décennies, Condecta a accumulé tant d'expérience et de spécialisation qu'elle est à chaque fois en mesure de répondre à de nouvelles exigences et relever de nouveaux défis. Ce faisant, nous avons toujours placé l'humain au centre de notre activité: des collaborateurs parfaitement formés aux questions de conception et de réalisation.
Notre service clientèle unique en son genre reflète les compétences, l'expérience pratique et le travail sur mesure accumulés au fil des décennies et développés conformément à l'état de pointe de notre secteur.
Nous proposons à chaque client un package complet et personnalisé. Selon les besoins, ce package comprend la livraison et le transport, le montage et le démontage, la conversion ou les réparations.
Sur demande, nous pouvons également accompagner le client dès la phase de conception du projet: assistance dans l'organisation et la réalisation des systèmes, dessin des plans et des schémas, réalisation des analyses de faisabilité et conseils d'experts sur les questions techniques.
Avec un total de 13 sites en Suisse et un en Allemagne et en Italie respectivement, Condecta reste proche de ses clients en tous lieux – même à travers ses services de livraison et de transport, de montage et de démontage, de conversion ou de réparation.
Cela nous permet de confier la prospection du marché et surtout le service clientèle à nos collaborateurs expérimentés et qualifiés sur place. Ces conditions sont optimales pour réaliser des objectifs tels que des prestations supérieures à la moyenne dans le domaine du service, des produits et des services de haute qualité mais compétitifs, un contact personnel avec les clients et la prise en compte de leurs besoins, des livraisons et des montages professionnels et ponctuels, ainsi que l'extension et le développement permanents de l'assortiment de vente et de la gamme de services.
Notre rapidité de livraison est incomparable. Nous sommes en mesure de le faire parce que nous suivons un système de qualité propre à nous, qui est constamment complété et optimisé et qui ne concerne pas seulement les produits en tant que tels, mais aussi le traitement entier des commandes et des projets, ainsi que la livraison et le service.
Cela vaut aussi bien pour les produits que pour les pièces de rechange et les réparations. Notre mise à disposition informatisée et la surveillance automatisée des délais de réapprovisionnement garantissent des livraisons efficaces et irréprochables. De plus, nous nous efforçons toujours d'assurer un entretien rapide des machines et des appareils dans la journée. Cela vous garantit des temps d'arrêt courts. Dans le cas contraire, nous mettons à disposition des installations de prêt. Le but étant de maintenir la poursuite des activités sur vos chantiers.
Grâce à la proximité géographique avec nos clients, nos sites répartis dans tout le pays, en Allemagne et en Italie, nous sommes en mesure de transporter rapidement nos produits partout et de les monter tout aussi rapidement et dans les règles de l'art, puis éventuellement de les déplacer et enfin de les démonter.
Nous y parvenons notamment grâce au principe modulaire sophistiqué de la plupart de nos produits, comme les structures mobiles ou les grues, ainsi qu'à nos équipes d'intervention spécialement formées et parfaitement rodées.
Des camions-grues mobiles sont utilisés pour le placement et le déplacement précis de structures mobiles et de containers, par exemple.
Des toilettes hygiéniques et propres, équipées de tous les produits de nettoyage nécessaires, sont les meilleures cartes de visite pour les événements, les logements temporaires et les chantiers.
Chez Condecta, nous avons pris en compte le problème du maintien de la propreté des toilettes très fréquentées et avons établi de toutes nouvelles normes avec notre service MobiToil. Nous avons même réduit encore davantage nos intervalles de nettoyage, qui étaient déjà inégalés. Nous sommes ainsi exceptionnellement en mesure de proposer des intervalles de service au choix et adaptés aux besoins individuels des clients: chaque semaine, plusieurs fois par semaine ou sur appel.
Ce service de toilettes unique est complété par un service de nettoyage de pointe, des contrôles fonctionnels périodiques, une utilisation responsable des ressources et une élimination professionnelle ainsi qu'une grande flexibilité de livraison.
Les dispositifs sanitaires et hygiéniques de Condecta se distinguent en outre par des structures mobiles à isolation thermique complète, chauffées et disponibles sur demande avec une solution d'eau chaude, conformément aux dernières avancées ergonomiques. Notre offre comprend des toilettes et des urinoirs mobiles, des cabines de toilette et de douche ainsi que des containers sanitaires et douches, sans oublier les blocs lavabos hygiéniques modernes. Les cabines sont traitées à chaque service avec un désinfectant de surface (conformément aux recommandations de la SUVA et de l'OFSP).
Pour plus d'informations sur la propreté de nos cabines de toilettes, contactez notre service en ligne: 0800 88 00 30
Rapide, flexible et faible – notre service de pièces de rechange répond toujours présent.
Le réseau décentralisé de Condecta, avec ses vastes entrepôts de pièces de rechange à Winterthur, Berne, Echallens, Härkingen et Trimmis en Suisse, ainsi que sur nos sites en Allemagne et en Italie, assure des temps de réaction rapides et garantit une grande disponibilité. Ainsi, les pièces de rechange souhaitées sont toujours disponibles dans les plus brefs délais dans toute la Suisse ainsi qu'en Allemagne et en Italie.
La mise à disposition informatisée et la surveillance automatisée des délais de réapprovisionnement, associés à notre grande expertise, garantissent en outre des processus efficaces et fluides.
De plus, notre flotte de véhicules est entièrement équipée pour relever tous les défis et faire face à toutes les situations d'urgence.
Nous effectuons les réparations, la maintenance et les révisions soit directement sur place, soit, pour les commandes très complexes, dans nos ateliers et nos entrepôts: avec précision, simplicité et rapidité.
Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la meilleure solution possible pour chaque besoin particulier. Grâce à des formations régulières, Condecta s'assure de toujours vous fournir des spécialistes confirmés disposant de vastes connaissances approfondies.
L'offre de Condecta est complétée par un service de maintenance et de nettoyage inégalé ainsi que par un service de livraison et d'élimination efficace – pour les systèmes de toilettes, par exemple, avec des intervalles de service, des contrôles de fonctionnement et de niveau de remplissage inégalés.
Notre service client compétent, expérimenté, et sur-mesure fait figure de référence.
Condecta fournit à chaque client un pack spécialement conçu selon ses besoins. Son contenu? Il varie selon les exigences de chaque client: livraison et transport, montage et démontage, modifications et réparations – Condecta a ce qu'il vous faut.
Nous pouvons même vous assister dès l'étape de conception de votre projet. Nous vous assistons alors dans l'organisation et la réalisation, nous nous chargeons des plans et de l'analyse de faisabilité, et nous vous conseillons sur tous les aspects techniques.
Nos conseillers expérimentés vous suivent personnellement.
Rapide, flexible et fiable, le service de pièces détachées Condecta est toujours là pour vous.
Nous disposons de grands dépôts de pièces détachées qui font partie de notre réseau décentralisé à Winterthur, Berne, Echallens et Trimmis pour une disponibilité maximale et des délais minimaux. La pièce qu'il vous faut est ainsi toujours disponible au plus vite, partout en Suisse.
Notre parc de véhicules est équipé pour toutes les missions. Le positionnement et le déplacement précis des containers et structures mobiles sont assurés par nos camions-grues.
Notre système informatique de gestion, notre suivi automatisé des délais de réapprovisionnement et notre grande expertise garantissent de plus un déroulement efficace et fluide.
Une solution précise, simple, et rapide? Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la solution qui vous convient.
Nous effectuons réparations, maintenance et entretien sur place ou, pour les missions complexes, en atelier ou entrepôt. Chez Condecta, la formation continue est ce qui nous permet de mettre à votre disposition à tout moment des spécialistes expérimentés et compétents.
Une solution précise, simple, et rapide? Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la solution qui vous convient.
Nous effectuons réparations, maintenance et entretien sur place ou, pour les missions complexes, en atelier ou entrepôt. Chez Condecta, la formation continue est ce qui nous permet de mettre à votre disposition à tout moment des spécialistes expérimentés et compétents.
Notre service client compétent, expérimenté, et sur-mesure fait figure de référence.
Condecta fournit à chaque client un pack spécialement conçu selon ses besoins. Son contenu? Il varie selon les exigences de chaque client: livraison et transport, montage et démontage, modifications et réparations – Condecta a ce qu'il vous faut.
Nous pouvons même vous assister dès l'étape de conception de votre projet. Nous vous assistons alors dans l'organisation et la réalisation, nous nous chargeons des plans et de l'analyse de faisabilité, et nous vous conseillons sur tous les aspects techniques.
Nos conseillers expérimentés vous suivent personnellement.
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Nous disposons de grands dépôts de pièces détachées qui font partie de notre réseau décentralisé à Winterthur, Berne, Echallens et Trimmis pour une disponibilité maximale et des délais minimaux. La pièce qu'il vous faut est ainsi toujours disponible au plus vite, partout en Suisse.
Notre parc de véhicules est équipé pour toutes les missions. Le positionnement et le déplacement précis des containers et structures mobiles sont assurés par nos camions-grues.
Notre système informatique de gestion, notre suivi automatisé des délais de réapprovisionnement et notre grande expertise garantissent de plus un déroulement efficace et fluide.
Une solution précise, simple, et rapide? Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la solution qui vous convient.
Nous effectuons réparations, maintenance et entretien sur place ou, pour les missions complexes, en atelier ou entrepôt. Chez Condecta, la formation continue est ce qui nous permet de mettre à votre disposition à tout moment des spécialistes expérimentés et compétents.
Une solution précise, simple, et rapide? Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la solution qui vous convient.
Nous effectuons réparations, maintenance et entretien sur place ou, pour les missions complexes, en atelier ou entrepôt. Chez Condecta, la formation continue est ce qui nous permet de mettre à votre disposition à tout moment des spécialistes expérimentés et compétents.
Notre service client compétent, expérimenté, et sur-mesure fait figure de référence.
Chez Condecta, le service client est caractérisé par une longue tradition de performance. Nos services s'articulent autour d'un conseil personnalisé et individuel dans nos filiales comme sur site. Nous vous assistons dans la planification, la coordination, le financement et la mise en œuvre de vos projets pour réellement répondre à toutes vos attentes.
Nos équipes disposent d'une longue expérience, d'un savoir-faire technique pointu et d'une connaissance approfondie des produits, qu'elles transmettent systématiquement aux nouveaux membres. Nous accordons une attention toute particulière aux formations initiales et continues et à la cohérence de nos programmes d'apprentissage. L'amélioration continue et l'évolution de carrière assurent un niveau de service toujours au plus haut. Pour nos clients, ce sont autant de garanties de confiance et de sécurité.
L'expertise Condecta, c'est le professionnalisme, la fiabilité et la responsabilité au service de la sécurité et de la qualité de vos sites.
Nos experts grutiers reconnus par la SUVA inspectent régulièrement vos grues et monte-charges avec précision. Des contrôles réguliers permettent d'assurer la disponibilité des équipements, d'éviter les temps d'arrêt coûteux et de garantir la sécurité de votre chantier.
Rapide, flexible et fiable, le service de pièces détachées Condecta est toujours là pour vous.
Nous disposons de grands dépôts de pièces détachées qui font partie de notre réseau décentralisé à Winterthur, Berne, Echallens, Trimmis et Munich pour une disponibilité maximale et des délais minimaux. La pièce qu'il vous faut est ainsi toujours disponible au plus vite, partout en Suisse. Nos monteurs de grues chevronnés peuvent de plus rapidement rejoindre votre chantier pour effectuer sur place les petites réparations comme de plus importantes.
Notre système informatique de gestion, notre suivi automatisé des délais de réapprovisionnement et notre grande expertise garantissent de plus un déroulement efficace et fluide.
Une solution précise, simple, et rapide? Les équipes des ateliers Condecta trouvent toujours la solution qui vous convient.
Nos ateliers sont constitués de spécialistes du montage, de la mise à disposition et de l'entretien des grues et monte-charges. Nos collaborateurs sont également formés à l'organisation et à la planification; ils réagissent immédiatement en cas de réparations ou de révisions et remettent rapidement leurs équipements en état.
Que vous soyez intéressés par la location ou l’achat d’une Installation de Protection des Eaux, Condecta prend toujours le temps de fournir un conseil personnel et individuel. En effet, chez nous, SERVICE est écrit en lettres capitales. Du premier contact à la planification et la mise en application en passant par le conseil exhaustif pour votre Installation de Protection des Eaux, notre équipe vous assiste en permanence.
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